ak33 নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলীতে নিম্নোক্ত পদ ও অভিব্যক্তিগুলো যে অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে তা নিম্নরূপ:

• "ak33" বা "প্ল্যাটফর্ম" — বলতে ak33.biz ওয়েবসাইট, তার সকল পরিষেবা, গেম, বৈশিষ্ট্য এবং সংযুক্ত প্রযুক্তিসমূহকে বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" — বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি ak33 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করেন, নিবন্ধন করেন বা ব্যবহার করেন তাকে বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" — বলতে একজন নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত প্রোফাইল বোঝায় যার মাধ্যমে তিনি প্ল্যাটফর্মের সেবা গ্রহণ করেন।
• "রিয়েল মানি" — বলতে বাংলাদেশি টাকা (BDT) বা অন্যান্য স্বীকৃত মুদ্রা বোঝায় যা বেটিং বা গেমিংয়ে ব্যবহার করা হয়।
• "বোনাস" — বলতে ak33 কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা অন্যান্য প্রণোদনাকে বোঝায়।
• "KYC" — বলতে "Know Your Customer" প্রক্রিয়া বোঝায়, যার মাধ্যমে ব্যবহারকারীর পরিচয় ও বয়স যাচাই করা হয়।

২ গ্রহণযোগ্যতা ও যোগ্যতা

ak33 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে এবং সেবা গ্রহণ করতে আপনাকে অবশ্যই নিম্নোক্ত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি হতে হবে এবং আপনি আপনার প্রযোজ্য আইনের অধীনে প্রাপ্তবয়স্ক হতে হবে।
• আপনি সম্পূর্ণ মানসিক ও আইনি সক্ষমতার অধিকারী হতে হবে এবং আপনার নিজের পক্ষে চুক্তি করার ক্ষমতা থাকতে হবে।
• আপনি এমন কোনো এখতিয়ারে অবস্থান করছেন না যেখানে অনলাইন গেমিং বা বেটিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনি কোনো সরকারি সংস্থা, আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা আন্তর্জাতিক নিষেধাজ্ঞা তালিকায় অন্তর্ভুক্ত নন।
• আপনি পূর্বে ak33 কর্তৃক স্থায়ীভাবে নিষিদ্ধ হননি বা সেলফ-এক্সক্লুশন প্রোগ্রামে নাম নথিভুক্ত করেননি।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

ak33-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি সকল অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

৩.২ KYC যাচাইকরণ

নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং অর্থ পাচার রোধে ak33 সকল ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করে। যাচাইয়ের জন্য নিম্নোক্ত নথির যেকোনো একটি প্রয়োজন হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — উভয় পাশের স্পষ্ট ছবি সহ
• পাসপোর্টের তথ্য পাতার স্পষ্ট ছবি
• জন্ম নিবন্ধন সনদ (শুধুমাত্র বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ড্রাইভিং লাইসেন্স (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

৩.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং অন্য কাউকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেবেন না। অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে অবিলম্বে ak33-কে অবহিত করুন।

৪ আর্থিক লেনদেন — জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমা (ডিপোজিট)

ak33 নিম্নোক্ত পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহে জমা গ্রহণ করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard। ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)। সকল জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া করা হয়।

৪.২ উত্তোলন

উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে বড় পরিমাণের উত্তোলন বা প্রথম উত্তোলনের ক্ষেত্রে KYC যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে, যা অতিরিক্ত সময় নিতে পারে।

• উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাইকৃত হওয়া আবশ্যক।
• শুধুমাত্র নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলন করা যাবে।
• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
• বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলনের আগে ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

ak33 নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। সকল বোনাস নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রযোজ্য।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১০০% পর্যন্ত স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য। এই বোনাসের জন্য সর্বোচ্চ সীমা ৳১০,০০০ (দশ হাজার টাকা)। বোনাস দাবি করতে হলে নিবন্ধনের সময় থেকে ৩০ দিনের মধ্যে প্রথম জমা করতে হবে।

৫.২ ওয়াগারিং শর্ত

সকল বোনাসের ক্ষেত্রে ওয়াগারিং শর্ত প্রযোজ্য। বোনাসের পরিমাণ উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে নির্দিষ্ট সংখ্যক বার বাজি দিতে হবে। ওয়াগারিং গণনায় নিম্নলিখিত নিয়ম প্রযোজ্য:

• স্লট গেম সাধারণত ওয়াগারিং গণনায় ১০০% অবদান রাখে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেম সাধারণত ২০% থেকে ৫০% পর্যন্ত অবদান রাখে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে নূন্যতম অডস ১.৭৫ বা তার বেশি হতে হবে।
• নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে ওয়াগারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

৬ গেমিং নিয়মাবলী

৬.১ সাধারণ গেমিং নীতি

ak33-এ সকল গেম সর্বোচ্চ ন্যায্যতার মানদণ্ড মেনে পরিচালিত হয়। গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত যাচাই করা হয়। ak33 গেমের ফলাফলে কোনোভাবে হস্তক্ষেপ করে না।

৬.২ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেম ও বেটিং মার্কেটে ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা রয়েছে। এই সীমা গেম ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। ak33 বিশেষ পরিস্থিতিতে এই সীমা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬.৩ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার সমস্যার কারণে ঘটা যেকোনো অসঙ্গতির ক্ষেত্রে ak33-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। ত্রুটিজনিত কারণে প্রদত্ত যেকোনো অস্বাভাবিক জয় বাতিল করার অধিকার ak33 সংরক্ষণ করে।

৭ দায়িত্বশীল গেমিং

ak33 সবসময় দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। গেমিং একটি বিনোদন মাধ্যম — আয়ের নির্ভরযোগ্য উৎস নয়। আমরা সকল ব্যবহারকারীকে সীমার মধ্যে খেলার পরামর্শ দিই।

• সেলফ-এক্সক্লুশন: যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অনুরোধ করা যাবে।
• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করা যাবে।
• টাইম-আউট: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বিরতি দেওয়া যাবে (২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত)।
• বাজির সীমা: প্রতি সেশনে সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ নির্ধারণ করা যাবে।
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট বিরতিতে স্বয়ংক্রিয় সময়-ব্যয় সতর্কতা পাওয়ার ব্যবস্থা রয়েছে।

৮ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নোক্ত কার্যক্রমসমূহ ak33 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট বাতিল ও আইনি ব্যবস্থার কারণ হতে পারে:

• অর্থ পাচার, জালিয়াতি বা কোনো বেআইনি আর্থিক কার্যকলাপে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্য ব্যক্তির পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• বোনাস বা প্রমোশন অপব্যবহার — যেমন বোনাস শিকারের উদ্দেশ্যে একাধিক পরিচয়ে নিবন্ধন।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার হ্যাক করা, বট ব্যবহার করা বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত কারসাজি করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, হুমকি বা অশোভন আচরণ করা।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান করে KYC প্রক্রিয়া এড়ানোর চেষ্টা করা।
• চার্জব্যাক জালিয়াতি বা পেমেন্ট বিবাদ তৈরি করা।

৯ মেধাস্বত্ব ও মালিকানা

ak33 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — যার মধ্যে লোগো, ব্র্যান্ড নাম, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, গেম ইন্টারফেস, টেক্সট ও ডিজাইন অন্তর্ভুক্ত — ak33 বা এর লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের অধীনে সুরক্ষিত। এই বিষয়বস্তুর অনুমোদনহীন পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং আইনি ব্যবস্থার কারণ হতে পারে।

ব্যবহারকারীরা ব্যক্তিগত, অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তু দেখার ও ব্যবহার করার সীমিত অনুমতি পান। এই অনুমতি হস্তান্তরযোগ্য নয়।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

প্রযোজ্য আইনের অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, ak33 নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• প্ল্যাটফর্মে প্রযুক্তিগত ত্রুটি, বিঘ্ন বা অনুপলভ্যতার কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সিস্টেম বা নেটওয়ার্কের কারণে সৃষ্ট বিলম্ব বা ত্রুটি।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নের কারণে গেম বা বেটিং সেশন অসম্পূর্ণ থাকা।
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের দ্বারা ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে প্রবেশের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।

১১ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধকরণ

ak33 নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ।
• KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতা।
• নাবালক হিসেবে শনাক্ত হওয়া।

স্থায়ী বন্ধের ক্ষেত্রে যাচাইকৃত ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে শর্তলঙ্ঘনজনিত বন্ধের ক্ষেত্রে বোনাস ব্যালেন্স ও তদসংক্রান্ত জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

ak33 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের যুক্তিসঙ্গত পূর্ব নোটিশ প্রদান করা হবে — হয় ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অথবা নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায়।

পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন। নতুন শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।

১৩ যোগাযোগ ও অভিযোগ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় ২৪/৭ সহায়তা প্রদান করে।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত এবং বাংলাদেশের আইন ও রীতি অনুযায়ী ব্যাখ্যাযোগ্য। যেকোনো আইনি বিবাদ সালিশির মাধ্যমে নিষ্পত্তি করার চেষ্টা করা হবে।